Face à l’impact environnemental de la filière logistique, entreprises et consommateur·ices s’engagent de plus en plus en faveur de solutions de livraison plus éthiques et responsables. Dans cet article, nous vous présentons DPD, un prestataire qui met l’innovation et la durabilité au cœur de ses services, pour comprendre pourquoi il constitue une option pertinente pour une livraison raisonnée.

Pourquoi choisir une livraison responsable ?

L’impact environnemental et social des livraisons

La livraison à domicile a révolutionné nos habitudes de consommation, mais elle n’est pas sans conséquence sur l’environnement et la société. Chaque année, des millions de colis sont transportés à travers le pays, générant entre autres des émissions de CO₂ et une grande quantité de déchets d’emballages. En France, ce secteur contribue grandement à l’augmentation des gaz à effet de serre (GES) et à la détérioration de la biodiversité.

Le transport routier, à lui seul, représente 93,8 % des émissions du secteur des transports en France, en 2022¹. Pourtant, il existe des progrès :! L’intensité des émissions de gaz à effet de serre (GES) pour le transport de marchandises a diminué de 19 % entre 1990 et 2021, notamment grâce à l’utilisation de véhicules plus efficaces. Malgré tout, les transports restent une des principales sources de pollution, représentant 32 % des émissions de GES en France en 2022².

Une étude de l’ADEME, publiée en 2023, illustre les impacts environnementaux du commerce en ligne :

• 42 millions de Français·e réalisent des achats en ligne.
• Pour ces achats, le nombre de colis est estimé à 1 milliard par an.
• Les émissions de GES associées à cette activité correspondraient à 1 million de tonnes de CO₂.

Par ailleurs, les livraisons en point relais, souvent perçues comme plus écologiques, ne sont pas toujours optimisées : un tiers des retraits en point relais est effectué avec un trajet en voiture dédié, annulant en partie les bénéfices environnementaux.

Pour répondre à ces défis, des solutions émergent ! Par exemple, l’utilisation de véhicules moins polluants, l’optimisation des trajets ou encore l’utilisation d’emballages réutilisables. Le partenariat entre DPD et Hipli est une initiative inspirante : ils proposent des emballages pouvant être réutilisés jusqu’à 100 fois, réduisant considérablement les déchets liés aux livraisons.

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Le rôle clé des consommateur·ices

Les choix des consommateur·ices jouent un rôle central dans l’impact environnemental des livraisons et du commerce en ligne. Toujours selon l’étude de l’ADEME, les émissions liées à ce secteur varient considérablement en fonction de plusieurs facteurs :

• Les modes de transport utilisés pour les livraisons, notamment leur efficacité et leur optimisation. Une livraison réalisée avec un véhicule polluant, sur un trajet non optimisé, aura une empreinte bien plus lourde qu’une livraison groupée ou effectuée en véhicule électrique.
• L’usage d’emballages supplémentaires, comme le suremballage, peut significativement augmenter les déchets des livraisons.
• Le comportement des consommateur·ices, notamment les habitudes d’achat (fréquence, regroupement des commandes) et leurs choix de mode de livraison (domicile, point relais, créneaux optimisés).

Ainsi, le commerce en ligne ne se limite pas à un impact environnemental statique : il est largement influencé par les décisions individuelles et les infrastructures disponibles ! 

Adopter des comportements responsables permet non seulement de réduire directement son empreinte carbone, mais aussi d’envoyer un signal fort aux entreprises. Ces dernières, à leur tour, ajusteront leurs pratiques pour répondre aux attentes croissantes d’une logistique durable.

Les consommateur·ices ont donc un véritable pouvoir : par leurs choix, ils et elles contribuent activement à transformer les pratiques de la filière logistique et à encourager l’adoption de solutions plus respectueuses de l’environnement.

DPD : un prestataire de livraison responsable !

Et justement, chez Hop’Toys, nous faisons confiance à un prestataire de livraison très inspirant en matière de responsabilité : DPD.

Un acteur majeur de la livraison en Europe

DPD France, filiale du Groupe La Poste, se positionne comme un acteur incontournable de la livraison de colis en Europe. Chaque jour, l’entreprise traite plus de 380 000 colis grâce à ses 78 agences et ses 5 centres de tri, soutenu par une équipe de 2 600 collaborateur·ices.

Une politique RSE au cœur de sa stratégie

DPD France intègre le développement durable à chaque étape de son activité. Pour ça, l’entreprise s’appuie sur quatre axes majeurs : planète, collaborateur·ices, communautés et engagements éthiques. Conformément à la stratégie du Groupe La Poste et aux Objectifs de Développement Durable de l’ONU, cette politique vise à concilier performance économique et responsabilité environnementale et sociale.

Neutralité carbone et décarbonation ambitieuse

DPD s’engage pour le climat, avec une politique de neutralité carbone en place depuis 2012. La feuille de route actuelle, validée par l’initiative Science-Based Target (SBTi), vise une réduction de 50 % des émissions de CO₂ en valeur absolue d’ici 2030 (vs 2020) et l’atteinte du net zéro émission en 2040, couvrant les trois scopes du bilan carbone. Un peu technique, mais ce qu’il faut retenir, c’est que DPD a fait baisser ses émissions de GES de 36 % depuis 2012 !

L’entreprise mise notamment sur une flotte de véhicules moins polluants, respectant la norme EURO VI. DPD essaye aussi de nouvelles solutions de livraison, comme les vélos-cargos et qui sont déployés petit à petit.

Une inclusion et une égalité au cœur de la gouvernance

DPD promeut une culture d’entreprise inclusive, marquée par un index d’égalité professionnelle de 89/100 en 2023, et la valorisation de la diversité. À travers des initiatives comme Mission Handicap ou la participation à DuoDay, l’entreprise soutient activement l’inclusion des personnes en situation de handicap. Elle a d’ailleurs été reconnue dans le palmarès France Capital 2023 « Entreprise engagée pour la diversité » !

Engagement solidaire et local

Les collaborateur·ices de DPD participent à des projets locaux et solidaires ! L’Opération Brioches par exemple, à laquelle Hop’Toys participe aussi, pour financer des sorties culturelles pour des personnes en situation de handicap.

Protection de la biodiversité et économie circulaire

DPD s’investit aussi dans des initiatives qui favorisent la biodiversité :

• 36 ruches installées sur ses sites, produisant 800 kilos de miel en 2023.
• Développement de l’éco-pâturage sur 6 sites pour entretenir les espaces verts de manière écologique.
• Partenariats comme celui avec Hipli, visant à réduire les déchets d’emballage avec des solutions réutilisables jusqu’à 100 fois.

Avec une note de 75/100 décernée par EcoVadis, DPD figure parmi les 5 % des entreprises les plus durables. Elle confirme alors son positionnement responsable dans le secteur de la logistique.

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Comment DPD répond aux enjeux de la livraison raisonnée ?

Modes de livraison adaptés et durables

Pour minimiser l’impact environnemental, DPD mise sur des solutions optimisées :

• Livraisons en points relais : elles réduisent le nombre de trajets dispersés, en concentrant les colis en un seul lieu.
• Livraison sans émission : DPD utilise des vélos cargos dans les centres urbains, livrant plus de 17 000 colis en 2023. Ces moyens de transport permettent de limiter la pollution atmosphérique et sonore, en particulier dans les zones denses.
• Créneaux groupés : en planifiant des horaires de livraison mutualisés, DPD réduit les trajets superflus, limitant les émissions associées au dernier kilomètre.

Surveillance et sensibilisation

Au-delà des solutions logistiques, DPD adopte des pratiques pour contrôler son empreinte carbone et ainsi, accélérer la transition vers une livraison raisonnée :

• Mesure rigoureuse de l’empreinte carbone : grâce à des normes internationales reconnues (ISO 14064, BEGES), DPD suit l’évolution de son impact environnemental pour adapter ses stratégies en temps réel.
• Formation à l’écoconduite : plus de 100 conducteur·ices sont formé·es chaque année à adopter des comportements responsables au volant, réduisant la consommation de carburant et les émissions.

Innovations logistiques, politiques environnementales ambitieuses, dialogue constant avec ses partenaires… DPD montre qu’un modèle de livraison durable est non seulement nécessaire, mais également possible.

Conseils pour une livraison responsable

Adopter des pratiques simples mais efficaces peut réduire l’impact environnemental des livraisons. On vous propose alors quelques clés, pour intégrer un comportement plus responsable dans vos achats en ligne !

1. Regrouper vos commandes
   Vous pouvez attendre d’avoir plusieurs articles dans votre panier avant de valider votre commande !
2. Opter pour des points relais
   Les points relais génèrent moins d’émissions de GES par colis que les livraisons à domicile. Avec le point relais, un seul trajet sert plusieurs destinataires ! Mais pour conserver l’effet positif, mutualisez vos trajets ! Choisissez un point de retrait situé sur votre trajet quotidien (sur le chemin du travail ou en allant faire les courses par exemple). Ça évite un déplacement supplémentaire, uniquement pour récupérer votre colis ! Et si vous optez quand même pour la livraison à domicile, assurez-vous d’être disponible pour éviter les échecs de livraison ! Ils génèrent des trajets supplémentaires.
3. Éviter les livraisons express
   Elles utilisent souvent le fret aérien, bien plus polluant que les transports terrestres. Privilégiez les livraisons standard !
4. Privilégier des prestataires engagés
   Prenez quelques minutes pour vous informer sur les pratiques des transporteurs ! DPD, par exemple, investit dans la neutralité carbone et l’optimisation des livraisons.
5. Réduire les retours
   Prenez le temps de vous informer soigneusement sur les produits avant achat. Ça évite les retours ! Ils engendrent des déplacements supplémentaires qui peuvent être évités.
6. Soutenir les initiatives circulaires
   Si vous avez le choix, optez pour des emballages réutilisables ! Les solutions comme Hipli réduisent les déchets produits par l’achat en ligne.
7. Planifier les trajets
   Si vous choisissez la livraison à domicile, assurez-vous d’être disponible pour éviter les échecs de livraison ! Ils génèrent des trajets supplémentaires.

En appliquant ces conseils, vous contribuerez activement à une logistique plus durable. Vous participerez aussi à la sensibilisation des acteurs de la chaîne à des pratiques écoresponsables. Votre rôle de consommateur·ice éclairé·es peut accélérer la transition vers une livraison plus respectueuse de l’environnement.

 

👉 Et pour aller plus loin, vous pouvez calculer l’impact de la livraison de vos colis avec cet outil en ligne !

 

¹ _{Chiffres clés du climat France, Europe et Monde – Édition 2023 – Émissions de GES des transports}.

² _{Secten, Citepa. Chiffres clés du climat France, Europe et monde – Édition 2023}.